11月13日上午，三航局举行《营销文化手册》首发仪式。会上，三航局向各分（子）公司等颁发了《营销文化手册》，并作营销文化宣贯的首次讲座。
营销文化作为三航局企业文化的重要子文化，是实现战略发展的重要文化条件和有利保证。《营销文化手册》是三航局企业文化融入管理、推动管理提升的最新成果，系统梳理和阐述了营销文化愿景、体系、理念、支撑，并对各级营销人员的职业道德规范、营销管理职责、通用礼仪规范等做出规定，既是三航局首次颁布，也在公司内超前。
社会经济和技术的快速发展，使建筑业竞争对手间的硬件设施同质化程度越来越高，施工技术和质量差别却越来越小。企业如何取得持续发展，又靠什么赢得市场？三航局领导班子一致认为，文化是开创市场和延续市场的内在力量，任何技术措施和营销手段都会过时，唯有文化可以传承且历久弥新。今年3月份，三航局启动了对营销文化的研究和《营销文化手册》的编制。经过系统调研和几上几下反复讨论、修订，最后经三航局领导班子集体讨论通过，《营销文化手册》正式颁布。
营销文化是面向市场、面向顾客的文化，也是追求影响力、创造品牌的文化。三航局营销文化建设坚持文化管理思路，以“三航，值得信赖”为品牌，以“法、诚、和、新”为理念，以制度体系、技术体系、能力体系、环境体系为支撑，覆盖三航局六大业务板块、七大市场区域的营销系统。
《营销文化手册》是三航局以文化力提升营销力的重大举措。通过分析规划、组织实施、学习传播等基本路径，要发挥营销文化的导向功能、约束功能、凝聚功能和激励功能，整合、培养员工的思想行为，使每个员工都把内部的协同和向顾客提供优质服务视为最重要的规范之一，与顾客建立新型伙伴关系，塑造“三航，值得信赖”的品牌，在同质化竞争中探索差异化发展道路，最终实现企业的长远发展。
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